Lotus Total er kåret til Gaselle 2025: Vi vokser fordi våre kunder stoler på oss
Å bli kåret til Gaselle-bedrift av Dagens Næringsliv er en stor milepæl for oss i Lotus Total. Men viktigst av alt: Det er et kvalitetsstempel for deg som kunde.
Da Mari og Lydia startet Lotus Total i 2020, var visjonen klar: Vi skulle ikke bare vaske, vi skulle skape trivsel gjennom personlig service og ekstrem punktlighet. At vi i dag kan smykke oss med tittelen Gaselle 2025, er et bevis på at markedet verdsetter en renholdsleverandør som holder det de lover.
Hva betyr det egentlig å være en Gaselle-bedrift?
For mange er «Gaselle» et begrep man hører i media, men for deg som kjøper renholdstjenester betyr det to helt konkrete ting:
-
Trygg økonomi: Vi har en sunn og solid økonomisk drift. Det betyr at vi er en partner du kan stole på over tid – vi forsvinner ikke i morgen.
-
Sunn vekst: Vi har vokst kontrollert. Det betyr at vi har rigget organisasjonen for å tåle suksess uten at det går på bekostning av oppfølgingen av hver enkelt kunde.
Hvorfor har vi lykkes?
Vår suksess handler ikke om flaks, men om tre ufravikelige fokusområder:
Fokus på punktlighet: Vi vet at din hverdag avhenger av at vi dukker opp til avtalt tid. I Lotus Total er en avtale en avtale.
Flinke ansatte som føler stolthet: Vi investerer i folka våre. Når de ansatte trives og føler stolthet for faget, synes det på resultatet ute hos dere.
Fornøyde kunder: Vi vokser primært gjennom anbefalinger. Den tilliten vi får fra bedrifter i Grenland og Tønsberg er vår viktigste drivkraft.
Vårt løfte for fremtiden
Selv om vi nå feirer Gaselle-statusen, betyr ikke det at vi lener oss tilbake. Vårt løfte til eksisterende og nye kunder er enkelt:
– Vi skal fortsette å levere den samme høye kvaliteten og det personlige preget, selv om vi vokser. Vekst for oss skal aldri bety at vi blir «maskinelle» eller upersonlige. Vi skal fortsette å være din lokale samarbeidspartner som håndterer detaljene, slik at dere kan bruke ressursene der de skaper mest verdi.
